FAQ
FOIRE AUX QUESTIONS
LES RéSERVATIONS SONT-ELLES OBLIGATOIRES ?
Les réservations ne sont pas obligatoires.
EST-IL AUTORISÉ DE PRENDRE DES PHOTOS OU DE FILMER LE MUSÉE ?
Oui, l’usage d’appareil photo ou d’une caméra sont autorisés au sein du musée.
Devons-nous imprimer nos tickets ?
Non, il n’est pas obligatoire d’imprimer vos tickets. Présentez-vous à l’accueil et communiquez-nous votre nom. Nous trouverons directement votre réservation sur notre ordinateur.
Le Musée est-il ouvert le dimanche et les jours fériés ?
Oui, nous sommes ouverts tous les jours et même les jours fériés* ! Du 01/04 au 30/09 nous sommes ouverts de 9h30 à 18h.
Du 01/10 au 31/03, nous sommes ouverts de 10h à 17h. Veuillez noter que, le 24/12 et le 31/12 nous fermons à 13h30.
*À l’exception du 25 décembre et du 1 janvier.
Est-il possible de rentrer plusieurs fois dans le musée avec mon ticket sur la même journée ?
Non, la sortie est définitive.
avons-nous droit à des audioguides? SI oui, dans quelles langues sont-ils disponibles ?
Oui, les audioguides sont inclus dans votre billet d’entrée. Ceux-ci vous expliqueront de manière détaillée, l’histoire de la bataille de Waterloo et du Duc de Wellington et ce, durant 45 minutes. Nos audioguides sont disponibles en six langues différentes : le français, le néerlandais, l’anglais, l’allemand, l’espagnol, l’italien.
Existe-t-il un Pass qui reprend plusieurs musées de la Bataille de Waterloo ?
Oui ! Nous avons le Pass 1815 qui vous donnera accès aux trois musées principaux de la bataille de Waterloo. Le Pass à une validité d’un an ! Par conséquent, vous n’êtes pas obligé de visiter les trois musées le même jour.
Tarif:
- Adulte : 29€
- Étudiant – Seniors : 26€
- Enfant de plus de 10 ans : 16€
Le Pass 1815 est vente dans notre musée et sur notre site web.
avez-vous un parking à disposition ?
Nous n’avons pas de parking privé. Cependant, vous pouvez vous garer facilement dans les alentours du musée. Les parkings se trouvent à 3 minutes à pied de notre musée
Parking 115 : parking gratuit extérieur et intérieur
Parking avenue Reine Astrid : parking gratuit extérieur.
Le musée est-il equipé pour les personnes à mobilité réduite ?
Le musée Wellington étant aménagé dans un bâtiment de plus de 300 ans, classé par la Région wallonne, il ne nous a malheureusement pas été possible d’aménager des accès pour les personnes à mobilité réduite (chaisards). Veuillez nous en excuser. Toutefois les visiteurs à besoins spécifiques sont les bienvenues : téléphonez-nous ou envoyez nous un courriel et nous nous ferons un plaisir de vous expliquer les modalités de visite. L’accès vous sera offert.